Повернення та обмін товару: умови та порядок
Інтернет-магазин Makita-online.com.ua діє у повній відповідності до норм законодавства України, зокрема до положень «Закону України про захист прав споживачів». Ми забезпечуємо можливість повернення або обміну придбаного товару протягом 14 календарних днів з моменту покупки за умови дотримання встановлених вимог.
Які товари підлягають поверненню або обміну
Поверненню або обміну підлягають вироби, що не були у використанні, зберегли первинний товарний вигляд, повну комплектацію, оригінальне пакування, заводські ярлики та маркування. Важливо, щоб товар не мав слідів експлуатації, пошкоджень та не піддавався сторонньому втручанню.
Які документи необхідно надати
Для оформлення повернення або обміну клієнт повинен надати товарний або фіскальний чек, що підтверджує покупку саме в нашому магазині;
Цей документ необхідний для того, щоб ми могли переконатися, що товар дійсно був придбаний у нас, що термін повернення не минув, а стан товару відповідає встановленим вимогам.
Додаткова інформація
Ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним якістю обслуговування та отримував максимально прозорі умови обміну або повернення продукції.